Chez ECONOW, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous vous offrons une garantie de retour sous 15 jours à compter de la réception de votre produit.
Voici nos conditions de retour :
: Vous avez 15 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer un retour, à condition que les produits soient non ouverts, non utilisés et dans leur état d'origine.
: Nous prenons en charge les frais de retour, vous n'avez rien à payer pour renvoyer votre commande.
: Une fois que nous aurons réceptionné et validé votre retour, nous procéderons à un remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Comment procéder ?
Contactez notre service client à l'adresse service@econow.io pour obtenir les instructions de retour.
Emballez soigneusement les articles à retourner dans leur emballage d'origine.
Suivez les instructions de retour que nous vous enverrons pour envoyer vos produits gratuitement.
Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi simple et rapide que possible pour vous. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe de service client est toujours disponible pour vous assister.
Remarque : Les produits qui ne sont pas dans leur état d'origine (ouverts, utilisés ou endommagés) ne seront pas acceptés pour un retour.